南宮28在2024中國(guó)國(guó)際孔子文化節(jié)即將開(kāi)幕之際,山東文旅又有了新動(dòng)作。9月20日,由山東省文化和旅游廳主辦的“跟著孔子游山東”2024山東文旅主題推介活動(dòng)走進(jìn)清華大學(xué)校園。這是山東面向高校師生的一次誠(chéng)摯邀約,將吸引更多年輕客群來(lái)到山東,感受好客山東的熱情與魅力。
從此次文旅推介的一系列活動(dòng)來(lái)看,山東不僅為廣大師生帶來(lái)了豐厚福利,還把真誠(chéng)服務(wù)做在前、做到細(xì),體現(xiàn)出好客山東的滿滿熱情、體貼周到?；顒?dòng)發(fā)布了“跟著孔子游山東”主題產(chǎn)品,展示山東的自然美景和文化底蘊(yùn),解鎖山東旅行新玩法；現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“好客山東青春體驗(yàn)官”證書(shū)頒發(fā)儀式,并為學(xué)子開(kāi)設(shè)近200個(gè)文旅社會(huì)實(shí)踐目的地,針對(duì)北京高校在校生提供景點(diǎn)門(mén)票免費(fèi)、折扣等專(zhuān)屬優(yōu)惠,權(quán)益清單覆蓋山東16市近200個(gè)景點(diǎn)和文旅項(xiàng)目；還為高校學(xué)子推出專(zhuān)屬權(quán)益“好客山東周游卡”,匯集了山東交通出行、景區(qū)門(mén)票、酒店住宿等權(quán)益,一卡在手即可暢游齊魯……
山東文旅這次走出家門(mén)推廣,走進(jìn)清華校園打起“學(xué)生牌”,顯然是對(duì)文旅市場(chǎng)現(xiàn)狀充分考慮后的一次實(shí)踐。年輕人富有創(chuàng)造力,勇于嘗試又樂(lè)于分享,他們?cè)诼眯兄凶非笄榫w價(jià)值的滿足與情感共鳴的體驗(yàn),對(duì)于旅游有獨(dú)特的理解和看法,是當(dāng)下旅游市場(chǎng)的主力,也是潮流的風(fēng)向標(biāo)。從特種兵式旅游到集章式旅游,從Citywalk到反向旅游,從博物館打卡熱到新中式旅游,從淄博到哈爾濱,再到天水、開(kāi)封,一個(gè)個(gè)網(wǎng)紅現(xiàn)象、一座座城市出圈的背后,都離不開(kāi)年輕群體的傳播助力。
毋庸置疑,年輕人是“潑天流量”的生力軍,作為“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中的主體,他們掌握著網(wǎng)絡(luò)傳播的技巧和規(guī)律,是新玩法的發(fā)現(xiàn)者,旅游線路的設(shè)計(jì)者。一旦抓住了年輕客群,一定程度上就有了文旅市場(chǎng)的“主動(dòng)權(quán)”。
而山東,既有厚重的歷史文化積淀,又有時(shí)代賦予的青春新潮,文旅資源豐富且特色鮮明,近年來(lái)又不斷推進(jìn)文旅深度融合,一批沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目落地,對(duì)年輕客群具有一定的吸引力。多年來(lái),針對(duì)以Z世代為代表的年輕群體消費(fèi)潛力,山東全力挖掘文旅資源特色,卓有成效。淄博燒烤走紅、超然樓亮燈刷屏社交媒體,以及一句“青春沒(méi)有售價(jià),泰山就在腳下”帶來(lái)的登山熱都讓山東火出圈。多個(gè)在線旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年清明假期、端午假期、中秋假期山東省全部游客年齡占比中,“90后”“00后”“10后”年輕客群綜合占比都較高,尤其是清明假期,年輕客群占比位列全國(guó)第一,山東成為最受年輕群體青睞的旅行目的地。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,此次推介活動(dòng)還是大學(xué)生與城市的一次雙向奔赴,或?qū)樯綎|文旅行業(yè)注入新的活力。讀懂年輕人的喜好,針對(duì)性打造新場(chǎng)景,借助青春力量豐富年輕化表達(dá),推動(dòng)旅游產(chǎn)品迭代升級(jí),本就是提升“好客山東”品牌很好的機(jī)會(huì)。這不但能豐富旅游的氛圍、場(chǎng)景、玩法、業(yè)態(tài),更能讓旅游的內(nèi)容精細(xì)化、體驗(yàn)化南宮28、豐富化,對(duì)于山東文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展都具有現(xiàn)實(shí)意義。
做好外宣推廣,更要練好內(nèi)功。面對(duì)文旅市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化、消費(fèi)領(lǐng)域呈現(xiàn)的新需求,山東出臺(tái)了一系列政策措施,聚焦文旅消費(fèi),提振文旅市場(chǎng)。今年8月,山東印發(fā)《完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系 加快旅游強(qiáng)省建設(shè)的行動(dòng)方案》?？傮w要求提出,到2027年,全省年接待游客超過(guò)10億人次、旅游總收入達(dá)到1.3萬(wàn)億元,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過(guò)5.2%。
這幾日,山東又在“寵客”上下功夫。9月18日—19日,全省文化和旅游《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》宣貫培訓(xùn)班在濰坊市開(kāi)班。會(huì)議致力于推動(dòng)《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》宣貫和落實(shí)落地,著力引領(lǐng)全省旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升。在食住行游購(gòu)?qiáng)实雀鞣矫?強(qiáng)化“好客”意識(shí)、踐行“好客”理念,營(yíng)造人人參與、“全民寵客”的濃厚氛圍。
城市營(yíng)銷(xiāo)本就是“以人為本”。抓住年輕客群需求,推出優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,提供溫暖熱情的貼心服務(wù),才能讓游客乘興而來(lái),盡興而歸。也期望山東文旅行業(yè)能把握住此次機(jī)會(huì),在即將到來(lái)的2024中國(guó)國(guó)際孔子文化節(jié)、國(guó)慶假期,布置吸引大學(xué)生的消費(fèi)場(chǎng)景、營(yíng)造適應(yīng)學(xué)生群體的消費(fèi)氛圍,用實(shí)際行動(dòng)擦亮“好客山東”品牌,歡迎年輕群體游覽齊魯大地,讓山東文旅市場(chǎng)愈發(fā)火熱。
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