南宮28近日，一則視頻在網(wǎng)上廣泛傳播：在秦始皇帝陵博物院，一女子懷抱孩子突然跨過護(hù)欄南宮28，走在兵馬俑坑的坑道邊上。該女子最終被保安帶離。隨后，西安市臨潼區(qū)權(quán)威部門回應(yīng)稱，事發(fā)當(dāng)天景區(qū)附近降雨，女子懷中的小孩被雨淋濕后發(fā)燒抽搐，“孩子出現(xiàn)這種情況后家長特別著急，一號坑內(nèi)游客特別多，她也一時(shí)出不去，情急之下就進(jìn)去了?！笔潞蟊０膊⑽醋钄r女子，在詢問完情況后，趕緊讓家長把孩子送去救治。
因?yàn)楹⒆油话l(fā)疾病南宮28，在人潮涌動(dòng)的通道內(nèi)無法找到出路，母親無奈之下越過圍欄進(jìn)入俑坑，這樣的應(yīng)急之舉值得理解和同情。此外，景區(qū)內(nèi)保安能夠急人之所急，人性化地處理應(yīng)急問題，沒有為難母親的做法也值得肯定。無論從母親的角度，還是從第三者視角，在對文物未造成直接損害前提下，相較于遵守游覽規(guī)則，孩子的生命顯然更重要。
然而，這一事件也暴露出景區(qū)應(yīng)急舉措的缺失和安全防范的短板。作為世界級文化遺產(chǎn)，兵馬俑不僅承載著厚重的歷史與文化，更是吸引全球游客的璀璨明珠。其保護(hù)與管理，不僅關(guān)乎文化遺產(chǎn)的傳承，更直接影響到游客的安全體驗(yàn)。
有不少游客反應(yīng)，兵馬俑游覽通道非常擁擠南宮28，加之為了保護(hù)文物，游覽區(qū)域即使夏季也不開空調(diào)，這就容易造成安全隱患。在擁擠、悶熱的環(huán)境中，一旦有游客突發(fā)疾病，需要緊急救護(hù)，是否有緊急醫(yī)療救護(hù)機(jī)制，是否設(shè)置了緊急安全通道？景區(qū)內(nèi)的安全突發(fā)事件，某種程度上都是對景區(qū)緊急防護(hù)機(jī)制的考驗(yàn)。
對此，景區(qū)需要以此為契機(jī)，從制度設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、設(shè)施完善等多個(gè)方面入手，全面提升安全管理水平，完善應(yīng)急預(yù)案，做好“提前量”，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)、有效處置。這包括建立健全的醫(yī)療急救體系、與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立緊密的合作機(jī)制，確保游客在緊急情況下能夠得到及時(shí)救治。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部的安全巡邏和監(jiān)控，確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
此外，景區(qū)還應(yīng)科學(xué)控制人流南宮28，避免游客過度集中帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。有效緩解人流壓力，可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技手段，對游客流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警，為安全管理提供有力支撐。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對游客的引導(dǎo)和服務(wù)，特別是在緊急情況下，要提供清晰明確的指示和幫助，確保游客能夠迅速找到安全出口或求助渠道。
秦始皇陵兵馬俑聞名遐邇，有“世界第八大奇跡”之譽(yù)南宮28。作為世界級文化遺產(chǎn)的管理者和保護(hù)者，也需要有與之相匹的安全應(yīng)急防范能力。據(jù)悉，秦始皇陵兵馬俑日均接待流量在6萬人次，如此大的接載量，需要景區(qū)在安全防患方面用足功夫，做好“提前量”，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和管理機(jī)制，在確保每一位游客安全、舒心的同時(shí)，精心守護(hù)好這一歷史瑰寶的完整與尊嚴(yán)。
